Schlechte Übertragungsgeschw. bei Kabel Deutschand

Ich wundere mich, woher Kabel Deutschland immer die gemeldeten phantastischen Übetragungsgeschwindigkeiten herbekommt. Ich habe heute mit dem Speedtest von Kabel Deutschland gemessen: Download 2,357Mbit/s und Upload 0,098 Mbit/s bei 6 Vbdg. /min und1008 ms Ping.

Ein anderer Speedtest ergab zu fast derselben Zeit sogar nur 1,2 Mbit/s im Download. Das ist weit von den veröffentlichten Erfolgsstories entfernt. Die Verbindung war so schlecht, dass ich nicht einmal das Kundenportal erreichen konnte.

Bestell-/Kundennummer: 231598501

Meine Forderung an Kabel Deutschland:

Verbesserung der zugesagten Leistung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe keine Antwort erhalten

Ich habe keine Nachricht vom Hersteller erhalten und denke über eine Rücksendung des ganzen Lieferung nach, obwohl ich den Pavillon eigentlich behalten wollte. Aber die Tragetasche war durch einen Konstruktionsfehler an einer klar erkennbaren Schwachstelle schon bei der Anlieferung eingerissen.