Obwohl keine Stromlieferung - keine Rückzahlung der Abschläge

Enervatis
Halle

Ich zahle seit November 2013 Abschläge (mtl. je 67 €), erhalte aber keinen Strom.

Trotz mehrmaliger Nachfrage und Forderung bzgl. der Rücküberweisung der gezahlten Abschläge tut sich nichts.

Bestell-/Kundennummer: Kd.-Nr. 20404

Meine Forderung an Enervatis Energieversorgungsgesellschaft:

Erstattung der Abschläge (3 x 67€)

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 77 Tagen und 2 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es hat sich bisher nochnichts Neues von Seiten Enervatis getan.
Vielleicht ist eine Anzeige bei der Polizei angeraten (?)

Die Abschläge wurden zurückerstattet.
Vielen Dank für Ihren Einsatz - werde Sie weiterempfehlen.