05.04.2014 | 05:27 Uhr | 204 Views
Seit fünf Tagen hängt mein verschicktes Paket (Quittungsnummer 60787350046531) lt. Tracking in Mühldorf fest. Hab schon an Hermes geschrieben.
Und keiner von Hermes kann mir sagen, was los ist!
Bestell-/Kundennummer: Quittungsnummer 60787350046531
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Auskunft, wann mein Paket bei der Lieferadresse ankommt!
Antwort auf die Beschwerde vom 05.04.2014
Sehr geehrter Herr Münnich,
entgschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir bitte Sie uns eine Email an socialmedia@hermes-europe.de zu senden.
Bitte teilen Sie uns die genaue Zustellanschrift sowie die Absenderanschrift mit.
Auch benötigen wir zur Nachforschung eine Beschreibung des Inhaltes.
Als Betreff geben Sie bitte die Reclabox ID 76231 an.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Hab immer noch keine Antwort von Hermes!
Kann doch nicht so schwer sein ein Paket zu finden wenn ich die Quittungsnummer habe!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst