12.04.2014 | 09:54 Uhr | 552 Views
Ich habe bei eBay Ware ersteigert. Leider kam die Ware bei mir nicht an. Ich wünsche der Deutschen Post viel Spaß mit meinen Ü-Ei-Figuren. (43 Stück) Ein Einschreiben von mir ist auch verschollen. Jetzt schreibt mit die Post, ich kriege das Geld nicht ersetzt Ich bin sauer! Dabei sind Einschreiben versichert, oder? Bitte um Antwot
Meine Forderung an Martin Nyhof:
Entschädigung für Einschreiben und Figuren
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 59 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Vertragspartner der Post / DHL ist der Absender, nicht der Empfänger.
Ansprüche kann daher nur der Absender geltend machen.
Dieser sollte sich ggf. mit dem Kundenservice der Post / DHL in Verbindung setzen.
Email: kundenservicekonzernleitung@deutschepost.de
Soweit Sie Ware über eBay nicht erhalten haben, sollten Sie sich mit dem Verkäufer über eBay bzw. PayPal in Verbindung setzen und dort Kaufpreiserstattung einfordern.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst