Werte Damen und Herren. Seit Tagen bemühe ich mich von der almado-ENERGY GmbH eine Antwort auf meine Fragen zu bekommen. Leider immer wieder vergebens.
Da wir zum 1. Juni nach Magdeburg ziehen und hier unser Haus verkaufen. Würde ich schon gerne wissen wie mein Abrechnungsstand von 2013 ist und wie wir uns zum Umzug zur Abrechnung verhalten sollen.
Meine letzte Mail wurde bisher nicht beantwortet.
Hier noch einmal der Text, den ich in den kommenden Tagen noch einmal als Einschreiben mit Rückantwort senden werde.
Txt des Schreibens
Udo Grundt
Blumstr 28
Rathenow
14712
Kundennummer: 13207G1235
Vertragsnummer: 11211018074 Rathenow, den 04.04.2014
Werte Damen und Herren
Da ich von Ihnen in letzter Zeit nur hingehalten werde mit folgenden
Mails:
Vertragsnummer: 11211018074
Sehr geehrter Herr Grundt,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir werden Ihr Anliegen sorgfältig überprüfen und Sie bei Rückfragen kontaktieren. Wir bitten um etwas Geduld und bedanken uns für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr almado-ENERGY Team
Das war am 21.01.am 22.02-
Auf Grund meines Bankentzuges habe ich am 23.03 eine Antwort bekommen bezüglich der weiteren Bezahlungm aber auf meine Fragen
Abrechnung 2013 habe ich bis Heute keine Information bekommen.
2. Wie ich mich verhalten soll, da wir aus Rathenow ausziehen.
Heute überweise ich Ihnen noch einmal 90.00 Euro, und heute kann ich Ihnen unvervbindlich mitteilen, dass wir den Umzugstermin 01.06.2014 vorgesehen haben. An diesen Tag übermittlere ich Ihnen den Zählerstand.
Und hoffe doch dann eine Abrechnung zu bekommen.
Mit allen anderen Anbietern (Gas Wasser) bin ich in Verbindung per Mail
gewesen und habe auch Antworten bekommen. Mit Ihnen ist das ja leider nicht mehr möglich.
Mit freundlichen grüßen Udo Grundt
Mit freundlichen grüßen Udo Grundt
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 13207G1235 Vertragsnummer: 11211018074
Meine Forderung an almado-ENERGY:
Antwort auf meine Fragen an almado-ENERGY GmbH
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Lieber Herr Grundt,
mit Hilfe von google können Sie in Ihrem neuen Heim einen verlässlichen Stromanbieter finden; mit Antoine Beinhoff sollten Sie ausschließlich per Einschreiben/Rückschein oder über Ihren Anwalt kommunizieren.
Wann haben Sie Ihr Anliegen der Schlichtungsstelle vorgetragen:
http://www.schlichtungsstelle-energie.de/
Hallo.
Das kann ich nur bestätigen. Ich kommuniziere nur noch per Anwalt. Auf Fax, Email wird nicht geantwortet, Anrufe nicht entgegen genommen. Rechnungen falsch gestellt und Inkasso Schreiben verschickt.
Ich habe zwar von Almado Energy 2 Mails bekommen, die sich aber nicht auf das Thema Abrechnung beziehen eine Mahnung mein Saldo soll auf Null stehen und ein Hinweis zur Ummeldung da wollen Sie Nachweise sehen.
Zur Rechnung 2013 habe ich gleich darauf geantwortet, und dehnen meine Beweise für Ihre Abbuchungen gesendet. Bis heute habe ich aber keine Antwort bekommen. Der von mir gestellte Termin läuft morgen am 16.04. 2014 aus und am Donnerstag, den 17.04.2014 werde ich einen Rechtsanwalt auf suchen um Mir einen Rat zu suchen.
Mit freundlichen grüßen Udo Grundt
Meine Beschwerde hat sich noch nicht gelöst. Ich habe in Zwiechen mich an die Schlichtungs Energie e. v. gewendet und Sie bearbeiten meinen Fall, Ich hoffe so mal eine Antwort zu bekommen. Ich bedanke mich bei Ihnen und möchte damit den Fall beenden.
Mit freundlichen Grüßen
Udo Grundt
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Vielen Dank für Ihre bemühungen, Ich habe eine Antwort beommen und hoffedoch das ich am 30.05-214 einen sauberen Abschluss bekomme.
Mi freundlichen grüssen
Udo Grundt