Bei unserem Umzug beantragten wir bei der Post (kostenpflichtige) Nachsendung. Daraufhin offerierte sie uns unter anderem eine Werbung der Firma Vistaprint: "250 Visitenkarten und ein Stempel GRATS". - Mittlerweile umgezogen und hier neu angekommen, wollten wir das einlösen. Obwohl das Angebot zeitlich nicht begrenzt war, ist es schon wieder vom Tisch. Als ich anrief, wollte man mich bequatschen, stattdessen eine 20% Ermäßigung zu akzeptieren, die ohnehin gerade läuft.
Meine Forderung an VistaPrint:
Erfüllung des Gratis-Versprechens, Entschuldigung und Aufwandsentschädigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Diese Firma ist ja bekannterweise sehr ignorant.
Was kann man da machen?