Für mein Motorrad suchte ich ein Navi mit Kopfhörer-Ausgang. Bei Pearl.de wurde ich fündig mit dem NavGear GT-35T-3D. Funktioniert prima. Nun wollte ich nach einigen Jahren neueres Kartenmaterial haben und sah bei PEARL unter der
Bestell-Nr. KS-1057-904 das Produkt:
Das supergünstige und topaktuelle Upgrade für Ihren StreetMate GT-35T-3D
für 69,90€ + Versand 4,90€.
Eine Anfrage vorher beim Kundendienst ergab brachte folgende Antwort:
"Laut unserem Kenntnisstand ist das neueste verfügbare Kartenmaterial für dieses Navi von Anfang 2011. Neuere Karten können leider nicht bezogen werden. "
Wenn ich gewusst hätte, dass die Fa. PEARL nicht in der Lage ist, weitere Updates für ihre Navis zu liefern, hätte ich niemals bei PEARL ein Navi gekauft. Mein zweites Gerät für meinen PKW ist von Garmin, da erhalte ich seit 3 Jahren laufende Aktualisierungen.
Ein zweiter Punkt ist eigentlich noch frustrierender: PEARL bewirbt auf seinen Seiten die Updates für mein Navi NavGear GT-35T-3D mit den Worten: "Das supergünstige und topaktuelle Upgrade". Das kann man schon als bewusste Verbrauchertäuschung bezeichnen. 3 Jahre alte Daten sind NICHT topaktuell!
Meine Forderung an pearl.de:
Verkauf von neuem Kartenmaterial, keine Täuschung mit Falschaussagen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Leider noch nicht gelöste Beschwerde. Ist eigentlich klar, denn die Fa. PEARL vertreibt weiter die alten Updates für ihre Navis!
Trotz Nachfragen gibt es von PEARL keine Antworten zu dem Problem!