Versand bestätigt und nicht angekommen! Rückerstattung gefordert!

Bochum

Hallo,

der Artikel, den ich bestellt hatte, war damals als "nicht lieferbar" angegeben, weshalb ich nachgefragt habe, wann er denn wieder "lieferbar" sei. Mir wurde erklärt, das nur ein Teil, das normalerweise im "Set" enthalten ist, nicht auf Lager sei, sie dieses jedoch durch etwas Anderes ersetzen könnten. Also habe ich mich entschieden, darauf einzugehen und habe zusätzlich noch Kugeln gekauft und landete bei einem Endpreis von 89,60€. Die Überweisung und die Prüfung des Altersnachweises gingen schnell von Statten und kurz darauf bekam ich eine Bestätigung der Versendung des Paketes.

Seit über zwei Wochen habe ich nun auf das Paket gewartet und auch die E-Mails wurden nicht beachtet. Da mir nach der Suche im Internet klar wurde, dass mein Fall nicht der einzige war, habe ich heute eine E-Mail mit einer Drohung verschickt, in der deutlich steht, dass die Rückerstattung des Betrages von 89,60€ innerhalb von 7 Tagen folgen soll. Andernfalls fühle ich mich gezwungen Anzeige zu erstatten und gezwungener maßen einen Anwalt hinzuzuziehen.

Mit freundlichen Grüßen

Bestell-/Kundennummer: 17956

Meine Forderung an Softairmegastore:

Rückerstattung des gesamten Betrages (89,60€) innerhalb von 7 Tagen

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 66 Tagen und 20 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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