Ich habe mir am 17. November 2011 bei Amazon eine Bauknecht WA Sense 44 Di Waschmaschine gekauft. Seit ein paar Tagen wird die beim Schleudern immer lauter. Und das nachdem die Garantie abgelaufen ist. Verdacht, Lager kaputt. Damit bin ich anscheinend kein Einzelfall. Ich hoffe, das Bauknecht mir eine akzeptable Lösung vorschlagen kann und diese dann auch umsetzt.
Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 303-6341400-6728306 über Amazon
Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte:
Reparatur kostenfrei
Antwort auf die Beschwerde vom 10.04.2014
Sehr geehrte Frau Greif,
wir bedauern sehr, dass Sie mit der Waschmaschine aus unserem Hause nicht zufrieden sind.
Setzten Sie sich doch bitte mit uns unter kundenbetreuung@whirlpool.com, Ihrer kpl. Postadresse und dem Betreff Reclabox in Verbindung, damit wir schnellstmöglich zu einer einvernehmlichen Lösung gelangen.
Mit freundlichen Grüßen
Bauknecht-Hausgeräte GmbH
-Kundenbetreuung-
kommentare und trackbacks 2
Ich habe eine Nachricht erhalten und sollte mich an eine genannte e-mail adresse wenden. das habe ich gemacht aber bis jetzt noch keine antwort erhalten.
Mir wurde eine neue Waschmaschine für 220,00 Euro angeboten. Dies kommt für mich finanziell nicht in Frage.