Defekten Turbolader geliefert keine Rückerstattung

ATP hat einen defekten Turbolader geliefert (ein Fernost Produkt), obwohl ich vorher nachfragte und es wurde mir versichert das es sich um ein deutsches Produkt handelt.

Der Turbolader war werkseitig nicht richtig an der Rumpfgruppe abgedichtet. Nach Reklamation habe ich die Einbaurechnung von einer Meisterfirma sowohl ein Messprotokoll von einer Renaultwerkstatt ATP zugesandt, darauf hin schrieb ATP, dass auf Grund der fehlerhaften Einbaurechnung keine Rückerstattung erfolgt. Die Einbaurechnung ist von einer Meisterwerkstatt! Der Fall liegt ganz klar das der Turbolader bereits vorher defekt war was auch das Protokoll von Renault besagt, und ATP sich rausreden will zwecks Einbaurechnung.

Diese Firma ist spezialisiert auf Verkauf von Billigen Produkten was man im Netz überall findet und bereichert sich an dem Kunden. Habe auch den defekten Turbolader hingeschickt den ich auch nicht wieder bekomme obwohl es mein Eigentum ist das ich bezahlt habe. Wahrscheinlich wegen der Beweislast schicken sie den Turbolader nicht zurück. Werde jetzt gerichtlich gegen diese Firma vorgehen es kann nicht sein das ATP ordentliche Werkstätten (Meisterwerkstätten) anerkennt und selbst nur Vernostprodukte vertreibt. Von ATP kommen nur generierte E Mails zurück von einer Frau die sich dem Fall garnicht annimmt.

Bestell-/Kundennummer: KD 1115057

Meine Forderung an ATP Auto-Teile-Pöllath:

Erstattung des Kaufpreis sowie der Einbaurechnung

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 55 Tagen und 18 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Geld wurde durch Atp erstattet