17.04.2014 | 18:26 Uhr | 778 Views
Extraenergie besticht weiterhin durch eine katastrophale und wohl gewollte Administration; stellt völlig überhöhte Monatsabschläge in Rechnung; belastet 100 Euro Mahn-und Inkassogebühren (hauseigene Inkassogesellschaft) und hat nunmehr meinen 4 Monate alten Gasvertrag gekündigt.
Ich werde lediglich die lt. Vertrag vereinbarten Summen zahlen und gehe im Bedarfsfall vor Gericht.
Bestell-/Kundennummer: 201004946748
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Abrechnung auf Vertragsbasis
Antwort auf die Beschwerde vom 17.04.2014
Sehr geehrter Herr Münstermann,
vielen Dank für Ihre Meldung. Ihre Anfrage befindet sich derzeit noch in Klärung.
Sie erhalten in den kommenden Tagen eine Rückmeldung von uns.
Wir bedanken uns für Ihre Geduld und verbleiben mit freundlichen Grüßen.
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 3
Cool bleiben denn die Inkasso Gebühren stehen doch nur auf dem Papier
Wenn Du zweckgebunden nur zur Verrechnung auf die Hauptforderung zahlst bist Du aus dem Schneider denn:
http://inkassokosten.wordpress.com/tag/inkassogebuhren/
Eine Klage expl wg Inkassogebühren wäre aus Sicht des Versorgers absurd
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich warte auf die Endabrechnung nachdem ExtraEnergie den Vertrag gekündigt hat.