Guten Tag,
Meine Bestellung ist am Mi. 9 April schon bei der Hermes mit der Beauftragung es bei mir zu liefern. Leider erfolglos, denn der Fahrer kommt und kommt nicht. Nach tel. Erkundigung bei Hermes hiess es, das Paket soll am Sa. 12 April geliefert werden. Dann hiess es, soll doch heute geliefert werden. Leider nichts passiert.
Also Leute dass ist unseriös und wie ein Krimi quasi. Wo bleibt die Ware?
Eins weiss ich aber mit Sicherheit: ich werde niemals ein direkte Kunde von Hermes und schade, dass so große Unternehmen wie Bonprix mit solche unseriöse Lieferanten arbeitet.
Meine Forderung an Hermes Versand:
Bitte liefern sie endlich meine Bestellung
Antwort auf die Beschwerde vom 14.04.2014
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, daß diese Sendung bis jetzt nicht zugestellt werden konnte.
Um eine schnelle Klärung für Sie herbei zu führen, senden Sie bitte eine E-Mail an:
socialmedia@hermes-europe.de
Bitte geben Sie in die Betreffzeile "ReclaBox ID 76677" ein und teilen Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer mit.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice
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