Mein Paket wurde laut Sendungsverfolgung (84097178831149) am 10.04.2014 im PaketShop zugestellt. Da ist es aber nicht. Ich war jetzt 4mal da und das Paket wurde nicht abgegeben. Ich hatte noch nie Probleme mit diesem PaketShop. Ich habe andere PaketShops in der Nähe abtelefoniert, aber auch die Leute dort wissen nichts darüber.
Bestell-/Kundennummer: 84097178831149
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Zustellung an PaketShop SB- Tankstelle Bussemer Brenneckestr. 30 39120 Magdeburg oder Mitteilung, wo ich mein Paket abholen kann
Antwort auf die Beschwerde vom 22.04.2014
Sehr geehrter Kunde,
entschuldigen Sie bitte die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.
Laut unseren Daten, haben Sie Ihre Sendumng am 17.04.2014 aus dem Paketshop abgeholt.
Für weitere Fragen, können Sie uns gerne eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de zukommen lassen. Als Betreff geben Sie dann bitte die Reclabox ID 76752 an.
Beste Grüsse
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Na da bin ich jetzt gespannt was da raus kommt
Die Beschwerde konnte gelöst werden. Ich konnte mein Paket am 17.4.2014 im PaketShop abholen. Vielen Dank!
MfG Sausi Md