Gestern war ich mit meiner Frau Einkaufen bei DM Markt. Wir wollten noch ein paar Fotos ausdrucken lassen. Wir hatten Fotos ausgewählt und während des Druckprozesses wurde die 20.00 UHR überschritten.
Während die Maschine druckte, bezahlte ich damit die Damen die Kasse machen konnten. Während ich bezahlte wurde meine Frau plötzlich von Verkäuferinnen stark bedrängt, Sie solle doch rausgehen - alles während die Fotos druckten und bereits bezahlt waren. Am Ende bin ich mit meiner Frau rausgegangen. Ich bezeichne das als Kundenmisshandelung. Die Damen haben es zusammen geschafft, daß wir keine Lust mehr habe irgendetwas bei DM zu kaufen. Und alles wegen 5 min wo die Damen einen zahlenden Kunden hätten in Ruhe lassen können.
Meine Forderung an DM Markt:
Kundenmisshandlungen kann man nicht wieder gut machen und bringt Stammkunden dazu wo anders einzukaufen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Wenn jemand Fotos ausdruckt, weiss derjenige wohl, dass es länger dauert.
Da braucht dann niemand aauf den letzten Drücker kommen und einfach ignorieren, dass das Geschäft bis 20.00 Uhr geöffnet hat.
Das ist Ignoranz des Personals gegenüber. Hier kommt vom Kunden wieder zum Tragen: Hauptsache ich!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst