Überweisung Guthaben

Stromio GmbH
Kaarst

Zu Stromio: Eine Enttäuschung!

  1. Schlußrechnung erfolgte erst nach Aufforderung!
  2. Überweisung des Guthaben- Betrags anscheinend nicht möglich da anscheinend immer Irgend was mit der E-Mail –Adresse nicht in Ordnung ist
  3. 5 x E-Mail nun schon zu einem ganz banalen Vorgang.
  4. 6 Wochen nach Vertragsende noch immer Kein Geld!
  5. Heute: Androhung von Rechtsmitteln unserer Seits… mal schauen …

Meine Forderung an Stromio:

Erstattung des Guthabens

Antwort auf die Beschwerde vom 22.04.2014
Stromio GmbH

Abteilung: Kundenservice

22.04.2014 | 13:31 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können, benötigen wir eine Bestell- oder Vertragskontonummer. Teilen Sie uns diese bitte mit Angabe der ReclaBox ID-76764 unter der E-Mail Adresse "reklamation@stromio.de" mit.

Vielen Dank.

Freundliche Grüße

Ihre Stromio GmbH

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Danke, nach dem einstellen der Beschwerde hier erfolgte die Nachricht zur Anweisung des Geldes. Inzwischen haben wir den Betrag bereits erhalten