seit Wochen vertröstet mich der Anbieter das er sich bemühe und alles tue um seinen Vertrag zu erfüllen. Das ist das dritte Mal das mir mit 1&1 so etwas passiert und ich habe die Nase gestrichen voll. Auf Seiten von 1&1 wird gelogen das sich die Balken biegen aber das Leute die auf ihr Telephon angewiesen sind und im Internet arbeiten auf dem Schlauch stehen interessiert dort nicht. Wer den Zeitausfall bezahlt und die zusätzlichen Handykosten übernimmt steht auch in den Sternen. Die Leute sind Unfähig. So wird mir versprochen ein telecom Mitarbeiter würde sich der Sache annehmen sogar ein Termin wurde ausgemacht aber es passierte nichts.
Bestell-/Kundennummer: 286777
Meine Forderung an 1&1 Telecom:
Zuerst einmal "normales Internet! "
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Die Beschwerde richtet sich gegen das Unternehmen
Seit dem 20.4.2014 ist meine Eingangsleistung auf 10 MB gestiegen, das sind zwar noch immer keine möglichen 16 MB aber damit kann ich Leben. Trotzdem werde ich den Anbieter wechseln.