Hallo. Ich hatte am 29.11.2013 meine Autoversicherung bei der Axa per Fax gekündigt. Im Januar flatterte dann der Widerspruch ins Haus. Begründung: zu spät gekündigt. (Fax und Sendebericht liegen vor)
Im Februar und März dann die erste und Zweite Mahnung mit Kündiung der Versicherung.
Die Axa Niederlassung vor Ort weißt auch jede Schuld von sich und ist nicht kooperativ und verweist auf die angeblich zu spät gekündigte Versicherung.
Ich finde dies unter aller Sau! Sollte sich jetzt hier nichts tun, werde ich alle Versicherungen, die über die Axa laufen, kündigen
Bestell-/Kundennummer: 10330326699
Meine Forderung an AXA Versicherung:
Kündigunsannahme
Antwort auf die Beschwerde vom 16.04.2014
Guten Tag sehr geehrte Frau Güth,
vielen dank für Ihren Beitrag in diesem Forum.
Nach nochmaliger Prüfung haben wir den Vertrag mit heutiger Bearbeitung zum Ablauf 31.12.2013 aufgehoben (Ihre Kündigung lag uns mit Datum 26.12.2013 vor, wir akzeptieren die Kündigung nach Kündigungsfristverlängerung wegen Beitragserhöhung zum 01.01.2014).
Eine Kündigungsbestätigung erhalten Sie via @Kommunikation in Ihre "MyAXA-Portal" - die offenen Forderung und das Mahnverfahren sind somit hinfällig.
Mit freundlichen Grüßen nach Thüringen!
i. V. Jörg Steudel
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Bei Kfz-Versicherungen beträgt die Kündigungsfrist 1 Monat.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst