17.04.2014 | 14:22 Uhr | 147 Views
Mein Paket ging gestern los und ist laut Sendungsverfolgung heute Nacht um 3 in Bremerhaven angekommen und wird aufbewahrt. Wieso denn aufbewahrt und nicht gleich in die Zustellung? Nordholz ist doch nicht weit weg.
Sendungs-ID:50106109001605
Ich komme aus Nordholz Eichhornweg.
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Dass es heute noch kommt
Antwort auf die Beschwerde vom 17.04.2014
Hallo Herr Mahncke,
wir bedauern, dass Ihnen die Sendung heute nicht zugestellt wurde.
Die Niederlassung ist bereits in Klärung dieses Sachverhaltes mit dem zustellenden Stützpunkt.
Für heute können wir Ihnen keine Zusage geben die Sendung noch zuzustellen.
Die Niederlassung hat uns versichert, dass die Sendung am Samstag an der angegebenen Anschrift zugestellt wird.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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