23.04.2014 | 10:38 Uhr | 472 Views
Almado verlangt von mir die 12. Abschlagszahlung, obwohl ich schon nach 11 Monaten den kompletten Paketpreis bezahlt habe. Im 12. Monat sollte die Jahresabrechnung erfolgen, diese steht aber aus, obwohl ich den Zählerstand mitgeteilt habe.
Statt dessen kommen nur Mahnungen bezüglich einer 12. Abschlagszahlung. Beschwerden laufen ins Leere, eMails werden nicht beantwortet, telefonisch nicht erreichbar, Drohungen mit Inkassounternehmen. Vom vertraglich vereinbarten Neukundenbonus von 25 % ist nix zu sehen!
Bestell-/Kundennummer: 14506N1237
Meine Forderung an almado-ENERGY:
Beantwortung meiner eMails, Briefe und Faxe
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Die Firma verweigert sich jeden Kommentars. Man kommt an die nicht heran. Briefe, Faxe, eMails werden nicht beantwortet, telefonisch nach wie vor nicht zu erreichen.
So etwas habe ich überhaupt noch nicht erlebt: Ein Unternehmen, das vom Geld seiner Kunden lebt, verweigert diesen jeden Kontakt. Hier kommt es doch auf gegenseitiges Vertrauen an. Ich habe jedenfalls keines mehr. Und das nach einem Jahr. Brauchen die keine "Kundenpflege"? Läuft der Laden auch ohne? Pfeifen die auf langjährige Geschäftsbeziehungen? Reichen denen ein, maximal zwei Jahre? Ich frage mich, wie lange so ein Geschäftsmodell gut gehen kann. Es kann denen doch nicht egal sein, dass sich so viele Kunden beschweren. Oder setzen die sich schon ab? Gibt es die überhaupt noch?
Dieser Kommentar wurde der Redaktion gemeldet und wird überprüft.
Almado lehnt es konsequent ab, mit mir zu kommunizieren. Alle Versuche bisher fehlgeschlagen. Was ist das für eine Politik? Wie weit kommt man damit?