Wir haben den Tischgrill aus dem TEDi gekauft. Der erste hat nicht funktioniert. Nach dem Umtausch des Gerätes ging der neue Tischgrill. Die Beschreibung kam uns schon komisch vor, da wir schon mehrere Tischgrill besessen haben und die alle Wasser in der Abtropfschale haben mussten.

Der Grill hat erst keine Temperatur bekommen, wo er diese dann bekommen hat, hat dieser sich selbst ausgeschaltet. Dieses Spiel ging eine ganze Weile so. Zum Schluss hatte das Gerät eine konstante Temperatur. Dies führte aller dings dazu, das die Abtropfschale Feuer fing und kurz darauf der ganze Grill brannte. Wir können von Glück reden, dass wir zwei Freunde von der Feuerwehr dabei hatten und die wussten, wie in so einer Situation handeln mussten, sonst wäre vielleicht noch was schlimmeres passiert!

Wir hoffen sie haben eine plausibel Erklärung zum genannten Sachverhalt.

Der Schadensersatz am Kunden bezieht sich darauf, das Sie dadurch einen treuen Kunden verlieren, da er sich dabei fast schwere Verbrennungen zu gezogen hat.