Paket wurde als zugestellt markiert wurde aber nicht erhalten

Angeblich wurde am 10.4.14 mein bestelltes Paket an meiner Adresse abgegebenm was aber nicht den Tatsachen entspricht, weil niemand von uns das Paket angenommen hat und es auch mit einem Namen unterschrieben wurde, den es hier nicht gibt.

Ich möchte entweder umgehend wissen, an welche Adresse das Paket angeblich geliefert wurde ansonsten muss man wohl davon ausgehen, dass der Fahrer das Paket nirgends abgegeben und selbst unterschrieben hat. Dann würde es sich allerdings um Unterschlagung handeln.

Ich hoffe sie können das Problem schnellst möglichst intern lösen und dass mein Paket auftaucht ansonsten bleibt mir nur der Weg einer Anzeige wegen Unterschlagung.

Bestell-/Kundennummer: 01504801398286

Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:

Zustellung meines Pakets

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst