"sofort lieferbar" ist leider nicht immer so

Ingolstadt

APPLE MacBook Air, 13,3 Zoll online mit einer Finazierung bestellt. Die Partnerbank hat 2 Tage später grünes Licht gegeben. Nach 3 Wochen habe die Ware nicht erhalten und über eine Filiale erfahren, dass es Lieferschwierigkeiten gibt, die aber "an Apple liegen".

Von Media Markt E-Business GmbH kamm nur, ich soll mich bitte noch gedulden. In einer der Filialen die Ware abzuholen, ist auch nicht möglich ("nicht möglich und erlaubt bei einer bestehenden Bestellung die Adresse zu ändern"), weil ich meine Adresse als Lieferadresse angegeben habe. Warum ist das bestellte MacBook Air online weiterhin als sofort lieferbar gekennzeichnet?

Bestell-/Kundennummer: 12780283

Meine Forderung an Media Markt E-Business:

APPLE MacBook Air Artikelnummer: 1718019 anstatt 1718018 falls lieferbar

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 54 Tagen und 20 Stunden.

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