23.04.2014 | 06:57 Uhr | 1346 Views
In den Monaten März und April 2014 hat die Almado-Energy GmbH Lastschriften von meinem Konto getätigt, aber nicht unter ihrem eigenen Namen, sondern unter dem Namen 365 AG.
Achtung!
Wenn Sie diese Praxis von Almado akzeptieren, bleiben Sie bei Almado Schuldner. Es gibt lt. AGB und Stromvertrag keine Verbindung zwischen Almado-Energy und der 365 AG. Die Almado-Energy GmbH hat in Folge das Recht, den Betrag, den die 365 AG eingezogen hat von Ihnen zusätzlich noch einmal nachzufordern.
Ansonsten das übliche: überhöhte Abschlagsforderungen, fehlende Jahresendabrechnung 2013.
Meine Forderung an almado-ENERGY:
Jahresendabrechnung 2013
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 13
Ich gehe einmal davon aus, dass sich Almado hier zu Wort gemeldet hat oder Sie haben andere AGBs als ich!
Hallo anonymer Schreiber,
vielen Dank für die Bereitstellung der neuen Version der AGBs.
Diese neue Version ist aber für meinen Vertrag nicht gültig!
Wenn ein Unternehmen wie 365 AG ohne entsprechende Einzugsermächtigung Gelder von privaten Kontan einzieht, ist dies Kontenbetrug und damit eine Straftat, also ein Fall für den Staatsanwalt. Verzichten Sie bitte auf weitere Kommentare!
@ 3547973: Schlechter Vergleich mit der GEZ. Die Einzugsstelle ist Rechtsnachfolger der GEZ und 365 AG wahrscheinlich nicht der Rechtsnachfolger von Almado, also 2 verschied. juristische Personen. Da kann die Eine nicht Rechnungen für die Andere einziehen. Außer Abtretung und die muss dem Kunde vorliegen. Ende!
Danke für das Machtwort, ich glaube aber nicht, dass 3547973 jetzt Ruhe gibt.
Die Almado GmbH hätte im Fall einer Umfirmierung Ihre Kunden davon informieren müssen. Sie bietet aber nach wie vor unter dem Namen Almado-Energy neue Stromverträge an und führt Ihren Schriftwechsel unter diesem Firmennamen durch. Ich schlage vor, Sie behalten Ihren Quatsch für sich!
Genau Herr Herrmann, das wollte ich auch gerade schreiben. Es wäre interessant, auf welchen Pkt. bei den AGB (13) sich 3547973 bezieht. Ich konnte dort nämlich auch nichts finden in Sachen "Fremdeinzug" ohne Genehmigung des Vertragspartners.
Lesen bildet eben nicht jeden :-)
3547973 weiß wahrscheinlich nicht was ein Rechtsnachfolger ist. Sonst würde er nicht so nen Qua-tsc-h von sich geben.
Ich glaube, das Problem ist nicht unter welchem Namen Almado abbucht, sondern dass Almado weder Abschlussrechnungen erstellt, Bonus auszahlt, Preise ohne Ankündigung erhöht usw.! Wir sollten gegen Almado vorgehen und uns nicht gegenseitig bekriegen. Wir sind doch alle Almado geschädigt und verfolgen das gleiche Anliegen. Meine Unterlagen sind bereits bei der Schlichtungsstelle Energie und die Schlichtung läuft. Die Kosten des Schlichtungsantrages muss Almado tragen. Almado hat nun 6 Wochen zeit um zu reagieren. Ebenso teilte mir meine Rechtsschutzversicherung mit, dass ich Almado eine Frist von 14 Tagen zur Erstellung der Abschlussrechnung stellen soll. Reagiert Almado nicht kann ein Anwalt beauftragt werden. Da Almado dann im Verzug ist, muss Almado die Kosten für den Anwalt tragen. Sollte Almado bis 15.05.14 nicht tätig werden, gehe ich zu einem Anwalt. So muss Almado die Kosten der Schlichtung und des Anwalts bezahlen. LG
Almado Energie hat sich bei mir, aufgrund meiner Eröffnung eines Schlichtungsverfahrens, gemeldet. Almado schreibt:
Sehr geehrter Herr Herrmann,
mit dem heutigen Tag ist Ihr Antrag auf Verfahrenseröffnung vor der Schlichtungsstelle bei uns eingegangen.
Wir bedauern, dass Sie diesen Weg gehen mussten, der auch für Sie mit zusätzlichem Aufwand und potentiellen Kosten verbunden ist.
Die Schlichtungsstelle hat für Ihr Verfahren einen Zeitraum von 3 Monaten anberaumt. Wir sind uns jedoch sicher, dass wir in Ihrer Angelegenheit eine schnellere und interessengerechte Lösung finden können.
Wie Ihnen die Schlichtungsstelle sicher schon mitgeteilt hat, tragen die an dem Verfahren beteiligten Unternehmen grundsätzlich die Kosten dieses Verfahrens. Soweit die Schlichtungsstelle jedoch Anhaltspunkte für eine offensichtlich missbräuchliche Anrufung erhält, behält sich die Schlichtungsstelle gemäß § 11 (2) ihrer Verfahrensordnung vor, Ihnen die Kosten dieses Verfahrens aufzuerlegen. Ein offensichtlicher Missbrauch kann beispielsweise dann vorliegen, wenn Sie einen Schichtungsantrag gestellt haben, obwohl Sie den von uns gelieferten Strom nicht ausschließlich privat nutzen oder genutzt haben.
Im Rahmen Ihrer Vorsorge teilen wir mit, dass selbst Kleingewerbetreibende, auch wenn diese Haushaltskunden im Sinne des Energiewirtschaftsgesetzes sind, nicht in den Zuständigkeitsbereich der Schlichtungsstelle fallen. Sollten wir im Rahmen unserer Überprüfung eine gewerbliche Nutzung Ihrer Abnahmestelle feststellen, setzen wir Ihr Verständnis voraus, dass wir diese Information an die Schlichtungsstelle weiterleiten werden. Dabei können Ihnen Kosten von bis zu € 450,00 entstehen.
Im Folgenden werden wir Ihr Anliegen nochmals gesondert prüfen und uns schon binnen der nächsten Tage wieder bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr almado-ENERGY Team
Wollen die etwa Druck ausüben und Sie einschüchtern? Bloß nicht klein machen lassen!
Almaso ha mir jetzt ein Angebot unterbreitet:
Bestätigung unserer telefonischen Einigung
Sehr geehrter Herr Herrmann,
wir kommen zurück auf das Verfahren vor der Schlichtungsstelle.
wir kommen zurück auf Ihren Antrag vor der Schlichtungsstelle Energie. Wir werden ohne Anerkennung jeglicher Rechtspflicht Ihrem Begehren abhelfen und die Rechnung vom 25.04.2014 korrigieren.
Weiter teilen wir zur Klarstellung die aktuellen Preise mit. Ihr Arbeitspreis beträgt 28,49 Cent / kWh brutto. Der Grundpreis beläuft sich monatlich auf 19,95 € brutto (vgl. Preisinformationsschreiben vom 14.09.2013). Die Preise haben Geltung ab dem 01.11.2013.
Im Hinblick auf eine endgültige einvernehmliche Einigung und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht gewähren wir Ihnen ein einmaliges Sonderkündigungsrecht.
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie hiervon Gebrauch machen wollen. Dann werden wir die Netznutzung zum nächsten möglichen oder einem von Ihnen gewählten Termin abmelden. Wir werden daraufhin mit den o. g. Preisen schlussabrechnen.
Wir hoffen, dass wir in der Lage waren, Ihnen behilflich sein zu können. Bei weiteren Fragen kommen Sie gerne nochmals auf uns zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr almado-ENERGY Team
Meine Antwort darauf:
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich kann mich nicht daran erinnern, in den letzten Stunden, Tagen oder überhaupt jemals mit Ihnen telefoniert zu haben.
Meine Forderungen lauten nach wie vor:
- Kündigung des Liefervertrages mit Ihnen mit Sonderkündigungsrecht zum 31. 10. 2013
- Verbrauchsabrechnung durch Sie inklusive Bonuszahlung von 25% auf den Arbeitspreis zum 31. 10. 2013
- Abmeldung der Netznutzung per sofort
Mit freundlichen Grüßen.
Lutz Herrmann
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Mail.
Den Termin der Netzfreigabe durch Sie werde ich dem neuen Lieferanten entsprechend mitteilen, dieser steht bereits in den Startlöchern und übernimmt dann ab 15. 7. 2014.
Mein Vertrag mit Ihnen endet jedoch mit Sonderkündigungsrecht wegen unangekündigter Preiserhöhung zum 31. 10. 2013.
Die Begleichung der Kosten für den Zeitraum 1. 11. 2013 bis 14. 7. 2014 werden Sie mit dem zuständigen Netzbetreiber regeln.
Rechnen Sie bitte an mich zum 31. 10. 2013 ab. Ich erwarte von Ihnen eine Rückerstattung zu viel gezahlter Abschläge i. H.v. ca. 400 €. Erst nach ordnungsgemäßer Abrechnung und erfolgter Rückzahlung ist der Rechtsstreit zwischen uns erledigt.
Mit freundlichen Grüßen.
Lutz Herrmann
Von: kontakt@kundenservice-energie.de [mailto: kontakt@kundenservice-energie.de]
Gesendet: Mittwoch, 2. Juli 2014 11:05
An: *@gmx.de
Betreff: Vertragsende aufgrund Kündigung
Vertragsnummer: *
Sehr geehrter Herr Herrmann,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern Ihren Entschluss, künftig nicht mehr durch almado-ENERGY mit Energie beliefert werden zu wollen.
Ihr Vertrag mit o. a. Vertragsnummer endet aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht vorzeitig zum technisch nächstmöglichen Termin am 15.07.2014.
Wir werden die Netznutzung durch almado-ENERGY zum 15.07.2014 abmelden.
Für den Zeitraum der Belieferung wird Ihnen eine Schlussrechnung erstellt. Wir werden den kompletten Belieferungszeitraum mit einem Arbeitspreis von 20,38 Ct brutto/kWh und einem Grundpreis von 5,60 Euro brutto/Monat abrechnen. Bitte teilen Sie dem zuständigen Netzbetreiber, der Stromnetz Berlin GmbH, und auch uns den Schlusszählerstand zum 15.07.2014 mit. Sobald uns alle abrechnungsrelevanten Daten vorliegen und geprüft sind werden wir Ihnen eine Endabrechnung erstellen. Bitte beachten Sie, dass dies bis zu 6 Wochen in Anspruch nehmen kann. Sollten Sie nach diesem Zeitraum noch keine Schlussrechnung von uns erhalten haben, zögern Sie nicht mit uns in Kontakt zu treten.
Freundliche Grüße
Ihr almado-ENERGY Team