Keine Abrechnung und natürlich kein Bonus seit 17 Monaten

Köln

Ich versuche seit Wochen von Almado eine Abrechnung zu bekommen, auch über den Vermittler Verivox. Letzterer hat mir geraten, mich jetzt die Schlichtungsstelle Energie zu wenden.

Ich bin seit 01.01.2013 bei Almado und habe noch nie eine Abrechnung, geschweige denn den mir zustehenden Neukundenbonus bekommen.

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 17201R1238

Meine Forderung an almado-ENERGY:

Mindestens 300€

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Schön, dass Ihr "Vermittler" Verivox in der Lage war, Ihnen einen Rat zu erteilen; für diesen Rat haben Sie die von Verivox eingestrichene Vermittlungsprovision ja fast schon wieder zurückgeholt; ein Rat vom Vermittler Verivox kann einen schon teuer zu stehen kommen.

Kostenlosen Rat bei der Suche nach seriösen Energielieferanten bietet u. a. google.de; man kann dort u. a. auch den Namen A. Beinhoff eingeben.

Nicht zu fassen, auf welche Anbieter deutsche Strom/Gas-Kunden immer noch blauäugig reinfallen.

Ich war Kunde bei Almado bis 31.01.14.
Abrechnung wurde falsch Erstellt um Zeit zu schinden, kein Bonus, Preiserhöhung ohne Vorankündigung, ungerechtfertigte Abbuchung von meinem Konto usw. Beschwerden wurden von Almado immer ignoriert, auf Mails und Briefe gibt es keine Antwort. Habe meine Unterlagen vor knapp 2 Wochen an die Schlichtungsstelle Energie geschickt! Ich kann es kaum glauben, Almado hat geantwortet. Ich rate allen betroffenen, wendet euch an die Schlichtungsstelle, ist kostenlos für uns Leidtragenden. Die einfachste Möglichkeit gegen Almado vorzugehen und es hilft wirklich sein Recht zu bekommen. Außerdem werden die Kosten eines Verfahrens Alamdo aufgebrummt, wie ich meine zu Recht.

Wichtig!

die Almado rechnet bei keinem Kunden mehr ab, da das Unternehmen keinen Bonus auszahlt und zusätzlich per 1. 11. 13 den Brutto Grundpreis von 5 € auf 20 €! angehoben hat.

Ich habe meine Abrechnung nun nach Aufforderung an Amaldo für die letzten 14 Monate erhalten und erst dadurch die böse Überraschung gesehen. Ich kann nur empfehlen, kündigen Sie sofort den Stromliefervertrag (Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung) und schalten Sie einen Rechtsanwalt ein.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst