Noch immer kein Rückgeld nach 5 Wochen erhalten!

Telco-Tec
Berlin

Warte nun seit über einem Monat auf meine Rückbuchung. Ich habe ein Radio bestellt, das erst in 3 Monaten bei mir sein sollte, daraufhin habe ich den Auftrag fristgerecht storniert (Stornierung von Telco-Tec bestätigt). Ich habe schon etliche Anfragen an das Support Center gestellt, mit der Antwort „Ich habe Ihre E-Mail an unsere Buchhaltung weitergeleitet“. Wenn in den nächsten 7 Tagen keine Rückbuchung erfolgt, werde ich einen Anwalt hinzurufen müssen.

Bestell-/Kundennummer: 303634

Meine Forderung an Telco-Tec:

Volle Rückerstattung wie von Ihnen versprochen

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 47 Tagen und 11 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Das Geld wurde zurück überwiesen.