DanSmoke ist eine Firma, die elektronische Zigaretten vertreibt. Bestellt man eine Testpackung, hat man zugleich einen laufenden Vertrag akzeptiert, der eine monatliche Lieferung von Rauch-Patronen zu einem Preis über 80 Euro berechnet. Es ist ein Knebelvertrag. Das Geld wird von einer deutschen Geldeintreibeinstitut namens KLARNA eingetrieben.
Einmal bei DanSmoke "Kunde" ist es kaum möglich aus dem Vertrag auszusteigen. Es gibt endlose AGBs, die kaum eine Kunde komplett durchliest. Das ist der Trick der Firma DanSmoke mit Sitz in England, Irland und Vertrieb in Holland. Juristisch gilt jeweils das Gesetz der einzelnen Länder.
Versucht man eine schon bezahlte Lieferung zu bekommen, wird man über E-mails informiert, man würde sich darum kümmern. Das erfolgt zu keiner Zeit!
Ein direkter Kontakt mit DanSmoke ist nicht möglich.
Bestell-/Kundennummer: Bearbeitungsnummer 2838768]
Meine Forderung an DanSmoke:
Erstattung des Kaufpreises oder Lieferung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Dan Smoke fühlt sich offenbar sehr sicher bei Beschwerden, weil die Firma in vier EU-Ländern ansässig ist. Eine Gerichtsklage hätte wohl wenig Erfolg, da man nicht weiß, welche Firma für welche Klage zur Verantwortung gezogen werden kann.