Offen gestanden, wissen wir gar nicht mehr, wo wir noch anfangen sollen. Über E.On und Bayernwerk haben wir uns hier in den Foren aufgrund der langjährigen, extremst negativen Erfahrungen schon mehrfach äußern müssen.
Und jetzt wieder ein neuer Fall. Es ist wirklich unfaßbar, welche Vollidioten dort offenbar ihre Arbeit verrichten. Unglaublich dämlich. Anders kann man es nicht mehr sagen. Es muß aber so gesagt werden. Im Deutschen gibt es leider viel zu wenige Synonyme, die das in richtige Worte kleiden. Wer solche Schreiben ohne Prüfung rausgibt, dem gehören tagtäglich die Löffel bis zu den Kniescheiben langgezogen.
Die Vorgeschichte: Zum 01. Februar 2014 wechselten wir den Stromanbieter und zwar von E-Consum zu Rhön Energie. Alles soweit kein Problem, Rhön Energie buchte wie vereinbart jeweils zum Monatsersten ab. Die Stromlieferung klappt perfekt, der Kundenservice ist gut. Wir haben alle aktiven Zähler bei E-Consum und jetzt RhönEnergie mit den zum Wechselzeitpunkt aktuellen Ständen mehrmals checken und abklären lassen. Es passte alles!
Jetzt aber der Hammer: Gestern erhielten wir von einer E.ON Energie Deutschland GmbH, Postfach 14 75, 84001 Landshut die Bestätigung, daß wir angeblich seit 15. März 2014 per Vertragskonto 272011050277 von ihnen Strom beziehen! Ein zweiter Stromliefervertrag! WARUM UND WESHALB?
Der Vertrag läuft auf Familie Reithmaier-Kumpfmüller. Weder meine Frau noch ich haben jemals bei dieser E.On Energie einen Stromliefervertrag abgeschlossen. Wir haben auch genauestens darauf geachtet, wie schon einmal nicht wieder in die Notversorgung der E.On zu geraten. Die letzte Katastrophe bei der Abwicklung seitens E.On ist uns noch in leider bester Erinnerung. Bis gestern wußten wir nicht einmal, daß es diese Firma gibt. E. On prüft offenbar nicht, ob nicht vielleicht doch ein anderer Anbieter uns mit Strom versorgt. Das wäre aber ihre Aufgabe. Das MUSS doch auffallen, daß bereits ein Liefervertrag bei Rhön Energie existiert. Vor allem dann, wenn ich meine Arbeit ordungsgemäß mache! Aber das ist offenbar nicht der Fall.
Seit Jahren versuchen wir, uns diesem, man muß jetzt schon sagen, Psychoterror durch E.On oder Bayernwerk zu entziehen. Wir machen haarklein alle Angaben, fragen nach, ob Zählerstände, Zählerwechsel, Ummeldungen usw. registriert wurden. Wir kümmern uns und versuchen alles, damit wir ja nicht über das Notwendigste hinaus noch mit diesen Firmen zu schaffen haben.
Sie verlangen jetzt 30,-- € Abschlag, erster "Zahlungstermin" ist der 30.04.14. Wie Sie das ermittelt haben, bleibt rätselhaft. Vielleicht gewürfelt, oder Schick Schnack Schnuck?
Auf welcher Grundlage ermittelten Sie den Abschlag? Keine Info dazu.
Wir werden jede Abbuchung rückgängig machen.
Bei E: ON Energie existiert unsererseits kein Stromliefervertrag und wird auch nie existieren!
Hiermit widerrufen und kündigen den von uns nie gewünschten Stromliefervertrag mit sofortiger Wirkung!
WIR SIND GUT VERSORGT UND HABEN VON E.ON ODER BAYERNWERK DERART DIE SCHNAUZE VOLL, das man es gar nicht mehr so wiedergeben kann.
Bestell-/Kundennummer: Vertrag 272011050277
Meine Forderung an EON Energie Deutschland:
Widerruf und sofortige Kündigung Vertragskonto 272011050277
Antwort auf die Beschwerde vom 30.04.2014
Sehr geehrter Herr Reithmaier,
wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beschwerde sehen.
Unsere Mitarbeiter werden sich jetzt schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen um eine rasche Klärung der Angelegenheit herbeizuführen!
Mit freundlichen Grüßen
E.ON Energie Deutschland GmbH
kommentare und trackbacks 1
Sache ist zwischenzeitlich geklärt. Alles passt wieder