Software bestellt und bezahlt aber nicht geliefert

AOT-Software
Hamburg

Hallo,

am 3.4.2014 habe ich WIN 7 prof bei AOT gekauft und per Sofortüberweisung bezahlt. Heute bekam ich die Nachricht, dass die Bestellung storniert wurde.

Auf meine Nachfrage per Mail habe ich bisher keine Antwort bekommen. Das Telefon ist ständig besetzt.

Bestell-/Kundennummer: Bestellung Nr. 36297

Meine Forderung an AOT Trading & Marketing:

Erstattung des gezahlten Betrages oder Lieferung des Produktes

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bisher konnte auch ich die Firma nicht erreichen. Eine E-Mail wurde nicht beantwortet.

Ich habe zwar mittlerweile eine Nachricht bekommen aber weder das Produkt noch das Geld zurückbekommen.