30.04.2014 | 12:26 Uhr | 109 Views
Hallo,
das Paket liegt in München Süd zur Adressenklärung, warum?
Die Adresse ist richtig.
Bei Fa. Rossman ins Geschäft gehen und Nach Herrn Kertsch fragen ist doch nicht schwer oder?
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID 01103138834512
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Das Paket umgehend zustellen.
Antwort auf die Beschwerde vom 30.04.2014
Hallo Herr Horvath,
die Sendung konnte nicht zugestellt werden, da der Adresszusatz der Firma auf dem Online-Paketschein von Ihnen nicht angegeben wurde.
Wir haben Ihnen gestern per E-Mail mitgeteilt, dass die fehlenden Angaben an die Niederlassung weitergeleitet wurden und die Sendung schnellstmöglich zugestellt wird.
Nach Korrektur der Adressdaten ist die Sendung heute um 12:56 Uhr zugestellt worden.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Hat ja nach 14Tagen doch noch geklappt.