Hallo,
ich weiß nicht, was hier im Moment mit unserem Hermes Lieferdienst verkehrt läuft!
Ich warte auf 2 Paketen von verschiedenen Versandhäusern und keines kommt bei mir an!
Beim ersten steht in der Sendungsverfolgung, dass Hermes mich schon 2x nicht angetroffen hat und mein Paket wieder mitgenommen hätte. Und bei dem anderen Paket steht, dass mein Paket zur Adressklärung noch in der Niederlassung Hamburg liegt! Das kann nicht sein, da ich die Pakete zu meinem Arbeitsplatz schicken lassen habe und von Morgens bis Abends dort sitze! Ich hatte schön öfters mit Hermes bestellt, es ist immer alles schnell und ohne Probleme zugestellt worden! Die Adressen prüfte ich bei den Versandhäusern ebenfalls durch, diese haben beide ihre richtigkeit!
Wie kann es denn sein, dass BEIDE Pakete plötzlich Probleme mit der Adresse haben? Es ist sonst immer Problemlos alles angekommen!
Der Oberhammer ist, dass ich gerade unseren Paketboten von Hermes traf und er mir sagte, er habe die Pakete nie dabei gehabt und er sei der einzige der unsere Firmen beliefert! Dieser Bote brachte mir bereits all meine zuvor bestellten Pakete die immer angekommen sind! Ich sehe auch nie jemand anderen als ihn!
Das kann ja wohl alles nicht mehr sein! Ich möchte wissen wann genau nun meine Pakete ankommen! Unter anderen ist sogar ein Paket dabei, welches von einer Aphotheke kommt und dringenst benötigt wird!
Ein Screenshot der beiden Sendungsverfolgungen habe ich beigefügt.
Bestell-/Kundennummer: 91113131791838 / 91113131791838
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Ich würde meine Pakete sehr gern noch in dieser Woche erhalten!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Komischerweise nur ich! Die anderen haben ihre Pakete bekommen!