Meine Mutter hat vor zwei Wochen eine neue Windows Software bestellt, bezahlt - und nichts bekommen. Telefonversuche erfolglos, Mails werden zwar beantwortet, aber sie wird mit "Lieferungsproblemen" vertröstet. Sorry, aber Ihr Kundenservice ist wirklich unterirdisch. Auch die Widerrufsbelehrung, die erst greift, "wenn der Artikel geliefert wurde" ist unseriös und in einer rechtlichen Grauzone. Erstatten Sie Ihr das bereits überwiesene Geld?