Ich habe vor über einer Woche einen Handyvertag abgeschlossen. Seit dem 24.4. bleibt der Bestellstatus auf 80 %, soll heißen, das Handy bzw Simkarte müssen noch zur dhl übergeben werden, damit es verschickt werden kann. So lange? Ich kann weder telefonisch jemanden bei preis24 erreichen, noch kann ich eine E-Mail zur angegebenen Adresse schicken um einen Widerruf meines Vertrages zu schicken. Das ist schlechter Kundenservice!
Bestell-/Kundennummer: 8957411
Meine Forderung an preis24.de:
Widerruf des Vertrages
Antwort auf die Beschwerde vom 02.05.2014
Hallo,
laut DHL haben Sie die Ware in Empfang genommen. Sollte noch nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit laufen, schreiben Sie uns gerne an info@preis24.de und wir kümemrn uns umgehend.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst