30.04.2014 | 21:17 Uhr | 93 Views
Das Paket wurde nachweislich am 17.04.2014 aufgegeben und befindet sich seit Tagen in Niederlassung Erfurt zur adressklärung, Adresse laut Abgleich mit Versender ist aber korrekt. Wann kann ich mit einer Zustellung rechnen?
Bestell-/Kundennummer: 07642070008369
Meine Forderung an Hermes:
Zustellung Paket bis 05.05.14
Antwort auf die Beschwerde vom 30.04.2014
Hallo Kyra,
wir konnten feststellen, dass die Hausnummer falsch erfasst wurde. Der Empfänger wohnt in der Hausnummer 20, erfasst wurde die "2".
Die Sendung wird nun schnellstmöglich dem Empfänger zugestellt werden.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
kommentare und trackbacks 1
Nach Beschwerde fand sich eine schnelle Lösung, danke!