03.05.2014 | 09:32 Uhr | 308 Views
Meine Bestellung vom 19.3.2014, Auftr. Nr. 8948, wurde trotz Vorkasse nie geliefert.
Trotz zigfacher Nachfragen und schließlich Stornierung und Aufforderung zur Rückerstattung habe ich bis heute weder Ware noch Geld noch eine wirkliche Antwort oder einen Rückruf erhalten. (Abgesehen von Form-E-Mails à la "Bestellungsstatus geändert").
Meine Forderung an Plueschwelt24.de:
Sofortige Rückerstattung des Kaufpreises
Antwort auf die Beschwerde vom 03.05.2014
Wir werden dies umgehend klären.
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Ergänzung: Die Auftragsnummer für meine o. g. Beschwerde lautet evtl. auch 4599. Die Bestellung lief wegen eines Systemfehlers zu Beginn doppelt.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Wie immer - "Wir werden dies oder jenes", und dann passiert gar nichts.
MAN KANN NICHT DEUTLICH GENUG VOR DIESER FIRMA WARNEN!