Auch ich habe gleiche Erfahrungen mit diesem Firmengeflecht /Abzocke.
Meine Schlussrechnung wurde erst nach 7 Monaten erstellt, trotz etlicher Einschreiben/ Mails und Rechtsanwalteinschaltung. Trotz Guthaben von ca. € 700,- wurde weiterhin der hohe Abschlag v. € 131,- eingezogen. Gutheben nach 3 Monaten nahe € 1000,- nach Widerruf des Einzuges per Bank kamen regelmässig Mahnungen mit Gebühren denen ich regelmässig widersprach.
Ich kündigte die Verträge zum Ende 2012 und bekam im März 2013 eine Abrechnung die nicht nachvollziehbar war. Meine eigene erstellte Abrechnung wurde nie beantwortet, der Betrag von meiner Abrechnung überwiesen. Nur von der Hitgas u. Strom Zweigfirma eg-factory war ein Inkassoschreiben bald da. Wieder Widerspruch, ohne Reaktionen.
Nun nach gut einem Jahr schreibt ein Anwaltsbüro Muth & Faust aus Aschaffenburg wieder eine Zahlungsaufforderung uber Inkassogebühren usw natürlich mit ihren Gebürhen.
Sehr lustig ist, da ausser der Kundennummer alle anderen Daten falsch sind wie Abschlagszahlungen, Schlussrechnung vom 19.3.13 usw.
Die Forderung beläuft sich auf derweil € 177,52. Na klar nur Gebühren
Meine Forderung an Hitgas chemnitz:
Legt dieser Firma endlich das Handwerk, Leute lasst euch nicht von Verivox einlullen
Antwort auf die Beschwerde vom 07.05.2014
Sehr geehrter Herr Brede,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Als kundenorientiertes Unternehmen möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Ausführungen sehr bedauern. Gern bieten wir Ihnen ein klärendes Gespräch mit einem unserer Experten an. Um dies zu ermöglichen bitten wir Sie, uns via E-Mail zu kontaktieren. Bitte schreiben Sie mit dem Betreff „Verbraucherforum“ an reclabox@extraenergie.com und geben Sie Ihre Vertragsnummer und den Link zu Ihrer ReclaBox Beschwerde an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 8
Hier ein interssanter Bericht zu EE von Rechtsanwältin Silke Jaspert:
http://www.anwalt.de/rechtstipps/extraenergie-erkennt-klageanspruch-an_058493.html
Hi - Vorgerichtliche Inkassogebühren sind meistens nicht durchsetzungsfähig und werden mangels Erfolgsaussichten mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht eingeklagt
http://inkassokosten.wordpress.com/
Hier wird auf Unkenntnis spekuliert
@ExtraEnergie Gmbh: Ihre Firmenantworten hier auf reclabox spotten jeglicher Beschreibung; Sie wagen es sogar noch von einem "kundenorientiertem" Unternehmen zu sprechen und versuchen mit der Erwähnung Ihrer "Experten" Beschwerdeführer hier auf reclabox oder anderswo im Netz zu verschaukeln.
Glauben Sie bloß nicht, daß Sie die deutschen Verbraucher weiter so täuschen können wie zuletzt TelDaFax und Flexstrom; zu gegebener Zeit wird sich die deutsche Gerichtsbarkeit auch einem Herrn Samuel Schmidt annehmen.
Jeder Energieverbraucher, der NICHT Kunde von ExtraEnergie ist, feiert Weihnachten, Ostern, Namenstag, Muttertag, etc. an 365 Tagen im Jahr!
Welch ein Hohn der EE: "Als kundenorientiertes Unternehmen. "
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst