Hab meine bestellte Couch abgeholt. Zuhause ausgepackt, ein Kissen fehlte und verschiedenfarbene Füsse montiert. Hab telefonisch reklamiert, hat 5 Anrufe benötigt bis sich ein Hanswurst dort mal zuständig gefühlt hat. Kissen und richtige Füsse wurden vier Wochen später geliefert - ohne die versprochene Montage!

Wieder angerufen und nix wie Ausreden zu hören bekommen (XXXLutz nicht Schuld sondern der Hersteller; wir hätten halt nicht selber abholen dürfen.) Nachdem ich dann laut wurde: Angebot 25€ Warengutschein auf Kulanz. Der hilft mir nichts, da ich hochschwanger bin und die Couch einfach nicht gelupft kriege und auch meinen Nachbarn nicht nerven will. Auf meine Forderung, dass ein Monteur vorbeikommen soll, der die Couch in den Zustand bringen soll wie ich bestellt hatte, wurde gar nicht mehr reagiert. Auf der Homepage gibts nicht mal eine Info zum Geschäftsführer. Nach vier Monaten hab ich jetzt keinen Nerv mehr und bin um eine Erkenntnis reicher - NIE WIEDER XXXLUTZ! !