Nach Bezahlung keine Ware erhalten, nicht erreichbar

AOT-Software
Hamburg

Vor 15 Werktagen habe ich die Bezahlung von 2 Windowsversionen vorgenommen. Ich erhielt darauf hin eine Bestätigungsmail, dass die Zahlung eingegangen ist. Seit dem ist die Software nicht bei mir eingegangen. Telefonisch und per Mail ist die "Firma" nicht zu erreichen. Das riecht sehr nach einem Betrug. Das Hauptproblem: bei Google ist dieser Herr Oueslati mit AOT als Topranking-Suchergebnis gekommen ("Windows 7 kaufen") - das erzeugt ein trügerisches Vertrauen.

Bestell-/Kundennummer: 407490

Meine Forderung an AOT Marketing & Trading:

Rückerstattung des bezahlten Betrages

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 45 Tagen und 19 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Inzwischen wurde die Bestellung storniert und die Bezahlung zurück gebucht.