Nach versprochener Teilelieferung von 2-3 Tagen waren die Teile nach 3 Wochen immer noch nicht da. Habe dann die Lieferung storniert und mein Geld zurück verlangt. Das war Anfang März, bis jetzt immer noch nicht. Auf Anrufe und E-Mails wurde zum Anfang noch reagiert, mitlerweile nun auch nicht mehr. Habe das Gefühl die Firma steht vor der Insolvenz. Werde jetzt die Sache meinen Anwalt übergeben, um mein Geld und Notfalls Zinsen für die Zeit zu verlangen.
Bestell-/Kundennummer: 1007200
Meine Forderung an ATP Auto-Teile-Pöllath:
Zurückzahlung meines eingezahlten Geldes
Antwort auf die Beschwerde vom 06.05.2014
Guten Tag Herr Kühmstedt,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Nach Überprüfung unserer Unterlagen ist uns aufgefallen, dass Sie hier vollkommen Recht haben. Wir werden Ihnen den Kaufpreis für die Stoßdämpfer in Höhe von 70,60 Euro schnellstmöglich auf Ihr Paypal-Konto zurück erstatten. Bitte entschuldigen Sie die lange Wartezeit.
Freundliche Grüße
ATP
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Jetzt ging alles ganz schnell, nach dem die Firma die Anzeige in der ReclaBox zugestellt wurde.