Buchsbaum - sehr schlechte Qualität und zu klein

HTD Garten
Weener

Wir haben für ein Musterhaus hochwertige Pflanzen in der Höhe 30-40 cm gesucht und bei HTD bestellt. Die Lieferung sollte nach Zahlungseingang binnen 3 Tagen versendet werden. Wir haben wesendlich länger warten müssen.

Nachdem die Ware (H20-30 cm), siehe Bild geliefert wurde, waren wir entsetzt. Die Büsche waren in einem miserablen Zustand. Wir haben die Ware sofort reklamiert und erhielten von den bestellten 200 Stück auch gleich 100 Ersatzpflanzen. Leider waren diese allesamt TOT. Eine Masse aus durchnässten und übelriechenden Pflanzen. Es gab seitdem keinerlei Rückantworten oder Kontakt mit der Firma. Es haben lediglich 25% von allen Pflanzen überlebt. Diese sind allesamt in einem extrtem schlechten Zustand.

Eine Ersatzpflanzung von einem Gartencenter hat sich wesendlich besser entwickelt

Bestell-/Kundennummer: b4f20680

Meine Forderung an HTD Garten:

Komplette Erstattung aufgrund der geleisteten Arbeiten

Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 40 Tagen und 17 Stunden.

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