12.05.2014 | 10:53 Uhr | 1050 Views
Nach Internetbestellung bei WUGOS.de/Wohnen & Garten Andreas Rathjen sowie Bezahlung der vollen Kaufsumme geschah. NICHTS!
Der o. G. drückt auf allen bekannten Tel. -Nr. die Anrufer weg, ist nicht via Mail erreichbar.
Nach Recherche gelingt Kontakt über Handy-Nr. aus dem Internet - sehr unfreundlich, aufbrausend wird der Kunde schamlos angelogen (Wäre wäre an Spedition übergegen & diese kontaktiert den Kunden. Name u. Tel.Nr. Der Spedition werden jedoch nicht genannt!) und somit weiter hingehalten.
Es bleibt wohl nur der Weg über den Anwalt!
Meine Forderung an Wohnen & Garten Andreas Rathjen:
Rückerstattung Kaufbetrag
Firmen-Antwort ausstehend seit 12 Jahren, 40 Tagen und 22 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach Fristsetzung per Einschreiben erfolgte mittlerweile Lieferung. Erstklassige Ware!
Als Resümee bleibt: Mangelhafte Kommunikation seitens Verkäufer, aber letztlich zufriedenstellende Lösung!