Da bringt man am 08.5 Donnerstag ein Paket in den Hermesshop (15:01 und 40 sek) und ist der Meinung: naja bis Samstag wird das wohl klappen. (Zum Muttertag) und was ist? NIX. Nach Anfrage bei Hermes: Ja wir brauchen Abholtag + 2 Werktage zur Auslieferung! Was? Das nächste Paket bring ich zur Post, oder fahr es gleich selber mit dem Fahrrad weg!
HERMES?
Never ever für eigene Pakete. Never ever!
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Paket gebühren zurück. Oder besser Spenden für einen Guten Zweck!
Antwort auf die Beschwerde vom 10.05.2014
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 2
Diese Prozedur die Hermes angeboten hatte ist es mir nicht wert. Hatte Telefonischen Kontakt. Wenn das nicht reicht. Sorry. Aber ich werde mich nicht noch Std. Mi
Dem Fall beschäftigen. HERMES? Never ever mehr!
HERMES, ist es egal. Deshalb für mich Ende im Gelände.
nie mehr Hermes!
Danke an Reclabox für euren top Support.