Die im MAi 2013 vom Bauhaus gekaufte und eingebaute Haustür schliesst nicht richtig, am 07.05.2014 bat ich die Tür einstellen zu lassen, da hat mich die Verkäuferin als Ausländer und Lügner beschimpft. Angeblich wurde die Montage nicht vom Bauhaus beauftragt, sondern ich hätte es schwarz einbauen lassen und sie sagte mir, ich soll vom Baumarkt verschwinden, mit der Begründung sie hätte ein Termin und könnte uns nicht mehr bedienen. Als ich den Filialleiter darauf ansprach, bekam ich die Antwort: "Er hat die laute Diskusion bemerkt und würde sich darum kümmern. "
Hat jemand eine Idee wie ich meine Frust ablassen kann (ich glaube nicht das der Fillialleiter was unternimmt!)?
Am Montag werde ich dort noch ein mal vorbeischauen mit der RECHNUNG vom BAUHAUS
Meine Forderung an BAUHAUS:
Eine Entschuldigung und Reperatur der Türe
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 6
Wer lesen kann, ist klar im Vorteil.
Die. vom Bauhaus gekaufte UND eingebaute Haustür.
In jedem Fall muss sich niemand beschimpfen und beleidigen lassen, nicht mal als evtl. schwieriger Kunde.
Ich würde mich hierhin wenden:
https://www.bauhaus.info/service/kontaktformular
@3547973 - Ihre mangelnden Kenntnisse sind ja inzwischen hinreichend bekannt. Ansprechpartner ist und bleibt "Bauhaus":
https://www.bauhaus.info/service/leistungen/montageservice
Wenn Sie dann offenbar gerade aus Ihrem "Laufrad" ´raus sind, können Sie mir doch einmal erklären warum ich mich in diesem Fall irre. Ich bin gespannt. Der Vertrag wurde mit Bauhaus geschlossen und somit ist diese Firma bei einer Reklamation auch Ansprechpartner.
Jetzt muss ich doch lachen - Angriff ist die beste Verteidigung? Ihr geschriebenes Wort sagt eine Menge über Sie aus. Es soll aber Institutionen geben, die Ihnen helfen könnten (man muss es nur wollen).
Ich wünsche Ihnen gute Besserung.
Na gut - ich wünsche Ihnen gute Besserung (vielleicht wird es ja wieder).
Wir haben ein sechs Augen gespräch gehabt, die Verkäuferin hat alles abgestrichen der Filialleiter war am ereignistag nicht dabei kann kein urteil abgeben, er hat mir angeboten sich Persönlich um meine zukünftigen einkäufe zukümmern.