Für meine Hochzeit im Mai 2014 hatte ich bei der Firma Brautwelt bestellt. Ich musste zwei Artikel wieder zurückgeben, da einmal die Größe und beim anderen die Farbe nicht passten. Die Bestellung erfolgte am 22.01.2014, der Rechnungsbetrag von Euro 121 wurde wie gefordert vorab überwiesen.

Da mir eben nicht alles gepasst bzw. gefallen hat, habe ich nur eine Brauttasche behalten und den Rest retourniert. Die Retoure habe ich rechtzeitig zurück gesendet und warte seither auf eine Rücküberweisung seitens Brautwelt.

Ich habe mehrfach per E-mail die Firma kontaktiert - ohne Erfolg. Auf meine Anrufe erfolgte gar keine Reaktion, hier wurde man nur auf eine Mailbox umgeleitet.