Seit dem ca. 24. 01.2014 bin ich Kunde bei Vodafone GmbH und habe mir neben der DSL Leitung auch noch den Fernsehempfang für HD Kanäle bestellt. Die ersten drei Wochen gab es nur Probleme mit dem Anschalten des Anschlusses und ich hatte weder Internet noch Telefon von der Fernsehempfang gar nciht zu sprechen.

Doch als dann endlich der Anschluss lief, bekam ich immernoch keine HD Sender. Erst nach mehrmaligen beschweren und zahlreichen Anrufen kamen die lieben Mitarbeiter von Vodafone darauf, dass man mir die falsche Leitung verkauft hatte und auf dieser Leitung gar keine HD Sender empfangen werden könnten. Nun haben wir den 12.05.2014 und meine Leitung wurde endlich umgestellt, damit ich die Sender die ich bezahle auch empfangen kann. Allerdings funktioniert mein Anschluss nun mal wieder gar nicht. Auf eine Kündigung möchte mir das Unternehmen auch nicht eingehen und ich bin schon mehr als nur sauer.

Welche Möglichkeiten habe ich?