Am 28.02.2014 habe ich im Onlinestore ein Apple Mac Book gekauft und noch am selben Tag Online bezahlt. Am 01.03.2014 wurde mir von Media Markt mitgeteilt, dass der Artikel bereits vergriffen sei und ich 7 - 10 Tage auf die Auslieferung warten muss. Am 11.03.2014 wurde ich auf den 14.03.2014 vertröstet, dann sollte die Bestellung nun endlich eintreffen. Nachdem ich am 15.03.2014 nochmals nachgefragt hatte, wurde mir nun erklärt, dass Media Markt nicht für die Verzögerung bei der Bestellung verantwortlich wäre, sondern Apple nicht liefern könne. Wieder wartete ich weitere drei Wochen auf eine Auslieferung.

Nachdem ich am 10.04.2014 immer noch keine eindeutige Aussage bekommen konnte, wann der Artikel geliefert werden könnte, habe ich am 11.04.2014 meinen Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt, da MM in Lieferverzug war. Weiterhin habe ich verlangt, dass mir mein Geld (1922,99 €) sofort zurück gezahlt wird.

Bis zum 30.04.2014 hatte ich mein Geld immer noch nicht zurückerhalten, daraufhin habe ich die Sachlage meinem Anwalt übergeben. Auf das Schreiben meines Anwalts wurde per Fax geantwortet und versprochen, mein Geld bis zum 05.05.2014 zurück zu überweisen. Am 07.05.2014 habe ich die Buchung auf mein Konto erhalten, doch wurde diese Buchung noch am gleichen Tag von Media Markt wieder storniert.

Heute haben wir den 12.05.2014 und die 30-tägige Frist für Rückzahlungen laut AGB läuft ab. Jetzt bleibt mir nichts anderes übrig, als einen Mahnbescheid zu beantragen, da der größte Technikfachmarkt Europas absolut unseriös mit dem Geld seiner Kunden umgeht.

Ich kann nur jeden Kunden warnen, diesem Riesenkonzern zu vertrauen. Wer so mit dem sauer verdienten Geld anderer Leute umgeht, sollte meiner Meinung nach vom Markt verschwinden.