01.05.2014 um 00:40 steige ich in Düsseldorf am Wehrhahn aus der S1 aus, um den NE3 nach Düsseldorf Rath zu nehmen. 00:41 bin ich an der vorgesehenen Haltestelle. Der NE3 um 00:49 kommt nicht. Der darauf folgende um 01:19 kommt zwar, aber nicht zur vorgesehenen Haltestelle, sondern weit vorne auf den Gleisen der Bahnen. Zwei weitere Personen und ich sind zwar gerannt, konnten aber den Busfahrer nicht mehr auf uns aufmerksam machen.

Auf meine Beschwerde hin bekam ich als Antwort: "Ihre Verärgerung können wir sehr gut verstehen. Um unsere Fahrgäste, die gerne ‘‘Tanz in den Mai feiern“, mobil zu Ihren Zielorten zu befördern, hatten wir ein zusätzliches NachtExspress Angebot. Sie teilten uns mit, dass Sie ab der Haltestelle „Wehrhahn S“ in Fahrtrichtung „Rath“ mit unserer Linie NE3 fahren wollten. Ab der Haltestelle „Wehrhahn S“ hatten Sie natürlich auch die Möglichkeit, andere Verkehrsmittel zu nutzen, um Ihren Zielort zu erreichen. Für die an diesem Tag entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Die planmäßigen Abfahrtszeiten unserer Buslinie NE3 waren für diesen Tag um 00:48 Uhr und 01:18 Uhr. Bitte finden Sie sich nach Möglichkeit aber auch eine Minute vor der planmäßigen Abfahrtszeit in der Haltestelle ein."

In dieser Antwort steht aber nichts über einen Ausfall des ersten NE3 und keine Erklärung, wieso der zweite NE3 einfach woanders hält. Dann ist man auch noch so DREIST zu behaupten, man müsse eine Minute vorher dort sein. Ich war sogar 8 Minuten vorher dort. Aber was bringt es mir 8 Minuten vorher dort zu sein, wenn der erste Bus gar nicht kommt und der zweite Buss (halbe Stunde später) nicht mal dort hält!