Paket aus Frankreich wird nicht ausgeliefert

DHL
Rüdersdorf

Hallo,

mein Paket hängt seit einer Woche im Ziel Paketzentrum fest.

Die Dame am "Service Telefon" will bzw. kann mir nicht weiter helfen.

Wo bleibt der Service?

Bestell-/Kundennummer: CW010040494FR

Meine Forderung an DHL:

Ich will mein Paket

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Post / DHL reagiert auf hier eingestellte Beschwerden nicht.

Wenden Sie sich an den: kundenservicekonzernleitung@deutschepost.de

Sofern Sie dort nichts erreichen, können Sie auch die Bundesnetzagentur, Verbraucherservice Post, kontaktieren.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst