Eigentlich sollte mich laut der Sendungsverfolgung heute mein Paket erwarten. Ich war für ein paar Minuten außer Haus und in dieser Zeit hat Hermes scheinbar versucht zu liefern. Denn jetzt hat sich der Stauts laut der Sendungs ID auf Annahme verweigert geändert. Was soll das? Laut ihrer Seite unternimmt der Zusteller 3 Versuche. Beim ersten Mal gleich Annahme verweigert anzugeben ist unerhört.
Es ist nichtmal eine Nachricht im Briefkasten, einfach nur eine bodenlose Frechheit. Wo geht mein Paket jetzt hin bzw. kann ich damit überhaupt noch rechnen, oder darf ich wieder alles neu bestellen?
Bestell-/Kundennummer: 91132124790672
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Zustellung des Pakets
Antwort auf die Beschwerde vom 15.05.2014
Sehr geehrter Kunde,
bitte senden Sie uns Ihr Anliegen über das Kontaktformular auf myHermes.de
https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/service/kontakt
oder wenden Sie sich direkt an unseren Community Support auf Twitter https://twitter.com/hermesDE
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
kommentare und trackbacks 0
Keine sichtbaren Kommentare in der lokalen Migrationsdatenbank.