Sendungsnummer: 01128116832106
Liebes Hermes Team,
ich erwarte ein Fahrrad, welches über sie verschickt wird. Dies befindet sich nun schon seit 2 Tagen in der Niederlassung in Rheine.
Generell kann ich verstehen, dass eine solch große Sendung mehr Zeit in Anspruch nimmt. Allerdings kann ich nicht nachvollziehen, warum mein Fahrrad seit 2 Tagen in der Niederlassung in Rheine rumliegt. Sind die Fahrer einfach nur zu faul, eine solch große Sendung mitzunehmen, weil sie dadurch nicht so viele andere Pakete mitbekommen?
Ich bitte um Aufklärung. Immerhin hat der Versand insgesamt 45€ gekostet.
Standardmäßige PC generierte Antworten können sie sich sparen. Danke 😊
Mit freundlichen Grüßen
Mark Plötz
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer: 01128116832106
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Veranlassung einer Lieferung am heutigen bzw. nächsten Tag
Antwort auf die Beschwerde vom 14.05.2014
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