Guten Tag, telefonischer Kontakt hat gar nichts gebracht. Nun ist mein paket zur Adressklärung in der NL. Was gibt es dort zu klären? Ich wohne mitten in Köln. Kann ich das paket nicht selbst abholen?
- 15.05.2014, 14:01:26 Uhr: Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Köln.
- 13.05.2014, 10:33:22 Uhr: Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.
- 13.05.2014, 09:16:10 Uhr: Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
- 13.05.2014, 03:20:50 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Köln eingetroffen.
- 12.05.2014, 08:14:18 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes HUB Ohrdruf sortiert.
- 12.05.2014, 07:36:03 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 50132112012949
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Zustellung heute
Antwort auf die Beschwerde vom 16.05.2014
Sehr geehrter Herr Molo,
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Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Kundenservice
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Hermes bietet einen sehr schlechten Service! Aber dennoch danke an reclabox.